헬로우 모바일, 헬로모바일 다이렉트 이용방법

헬로모바일은 2012년 1월에 CJ그룹이 서비스를 시작해 현재는 LG U+에 인수된 알뜰폰 사업자입니다. 인수되면서 헬로모바일이란 이름에서 LG 헬로비전이란 이름으로 변경되었습니다. 하지만 기존 헬로모바일이라는 이름에 익숙한 고객들을 위해 이름을 혼용해서 사용하고 있습니다. 이 글에서는 LG 헬로비전으로 정의하겠습니다.

 

현재 SKT, KT, LG망 모두를 사용해 서비스를 하며, 알뜰폰 사업자 중 가입자 1위입니다. 그만큼 서비스도 좋고, 요금제도 잘 구성되어 있는데 어떻게 이용하면 되는지 알아보겠습니다.

 

 

 

1. LG 헬로비전 가입 종류, 이벤트

LG 헬로비전 가입 방법은 유심 가입, 휴대폰 구매 가입 2가지입니다. 다른 알뜰폰 통신사와 크게 다르지 않습니다. 가입은 헬로 모바일 다이렉트를 통해서 할 수 있습니다.

 

 

LG 헬로비전 다이렉트 바로가기

헬로모바일

 

 

1.1. 유심 가입

사이트 왼쪽 상단 유심 → 유심 가입하기를 누릅니다.

 

1. 통신사를 선택합니다. 만약 LG U+를 선택하면 LG U+의 통신망이 기반인 요금제들을 이용한다는 뜻입니다. 이 선택에 따라 요금제 리스트도 달라집니다.
2. "요금제 전체보기"를 눌러 원하는 요금제를 선택합니다.
3. 가입유형에서 "번호이동"과 "신규(010)가입"을 선택합니다.
4. 유심 형태를 선택하는데 자신이 갖고 있는 휴대폰에 맞춰 맞는 유심을 선택합니다.
5. 제휴카드 유무에 따라 "제휴카드 할인"과 "제휴카드 할인 안 함"을 선택합니다.
6. 다 선택했으면 하단에 "온라인 신청"을 눌러 절차에 따라 가입을 하면 됩니다.

 

 

1.2. 휴대폰 구매 가입

LG헬로비전 다이렉트는 알뜰폰 점유율 1위에 걸맞게 5G 휴대폰도 판매를 하고 있습니다. 비록 삼성 갤럭시 S21 시리즈에 한해 선택해야 하지만 5G 스마트폰을 판매하는 몇 안 되는 알뜰폰 통신사에 포함된다는 것이 나름 메리트가 있다고 할 수 있습니다.

 

사이트 왼쪽 상단 "휴대폰 → 새폰 가입하기"를 누릅니다.

먼저 원하는 검색 조건으로 검색을 합니다. 원하는 조건이 없다면 천천히 휴대폰을 둘러봐도 크게 상관없습니다.

 

원하는 스마트폰을 선택합니다. 여기서는 "삼성 갤럭시 S21 Ultra"를 선택해보겠습니다.

 

1. 요금제를 선택합니다. 유심 가입과는 다르게 통신망을 선택할 수 없습니다.
2. 휴대폰의 색상을 선택합니다.
3. "번호이동", "신규(010) 가입", "기기변경" 중 원하는 것을 선택합니다.
4. "단말할인(공시지원금)"과 "요금할인25%(요금지원금)" 중 선택을 합니다. 공시 지원금은 말 그대로 단말기 할인을 뜻하고, 요금할인은 우리가 흔히 말하는 선택 약정입니다. 쉽게 월 납부금액이 더 적어지는 것을 선택하면 됩니다.
5. 휴대폰 할부 개월을 선택합니다. 너무 길면 이자가 늘어나니 24개월을 추천합니다.
6. 제휴카드 유무에 따라 제휴카드 할인 항목을 선택합니다.
7. 모두 선택했으면 온라인 신청을 눌러 절차에 맞게 가입을 진행하면 됩니다.

 

 

 

 

 

2. LG 헬로비전 장점

LG 헬로비전의 장점은 4가지 정도로 꼽을 수 있습니다.

• LG U+망 저렴한 요금제
• 전국 57개 매장
• 우수한 편의 서비스
• 풍성한 이벤트

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헬로모바일이 인수되어 LG U+ 계열사가 되면서 LG U+망으로 가입하면 정말 저렴한 요금제를 사용할 수 있습니다. 가입자 유치를 위해서 요금을 대폭 낮춘 것으로 예상되는데, 비교를 하면 다음과 같습니다.

LG U+ 통신망	통화 무제한 문자 무제한 데이터 6.6GB	29,700원
KT 통신망	통화 무제한 문자 무제한 데이터 6GB	29,700원
SKT 통신망	통화 무제한 문자 무제한 데이터 5GB	34,100원

 

이처럼 비슷한 데이터양이더라도 LG U+망 가입을 하면 훨씬 더 유리하게 이용할 수 있기 때문에 LG 헬로비전에 가입할 계획이 있다면 무조건 LG U+망으로 가입을 추천드립니다.

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LG 헬로비전의 오프라인 매장은 전국적으로 57개에 달합니다. 통신 3사의 매장에 비교하면 많은 수가 아니지만 알뜰폰 사업자 중에는 가장 많을 것입니다. PC, 스마트폰 사용에 익숙하지 않은 부모님이 가입을 하시더라도 고객센터와 오프라인 매장이 있기 때문에 상대적으로 가입 이후 서비스 이용에 부담이 적습니다.

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LG 헬로비전은 상대적으로 편의 서비스 제공이 좋은 편입니다. LG 헬로비전 다이렉트와 LG 헬로비전 2개의 사이트가 있습니다.

• LG 헬로비전 다이렉트 사이트
• LG 헬로비전 사이트

LG 헬로비전 다이렉트는 위에서 소개했듯이 가입을 위한 사이트입니다. 반면에 LG 헬로비전은 이미 가입자가 자신의 각종 정보나 편의 서비스를 사용하기 위한 사이트입니다.

 

LG 헬로비전 사이트를 보면 가입자 전용으로 이용하는 사이트 구성이라는 것을 한눈에 알 수 있습니다. 또한 모바일 어플도 있는데 안드로이드, 아이폰 양쪽 다 있습니다.

 

LG 헬로비전 어플의 첫 화면인데, 통신 3사 어플과 비교해 많은 기능이 포함되어 있지는 않지만 실시간 사용량 조회와 기본적인 요금 조회, 부가서비스 등은 모두 이용이 가능합니다.

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마지막으로 이벤트를 자주 하니 꼭 가입하기 전에 확인해보시길 권해드립니다.

현재 저는 이벤트를 할 때 가입을 하여, 통화 무제한, 문자 무제한, 데이터 1.3GB를 이용하는데 8,000원대 요금으로 사용할 수 있고, 사은품으로 샤오미 미 밴드 5, YBM AI토익스피킹 3개월, AI튜터 3개월 쿠폰도 받았습니다.

 

특히, LG U+가 인수한 후에 한동안 공격적으로 이벤트를 했는데, 언제까지 이벤트가 이어질지는 모르니 가입을 할 생각이 있다면 서두르는 것이 좋을 듯싶습니다.

 

 

 

3. LG 헬로비전 단점

사실 LG 헬로비전은 알뜰폰 1위 사업자다 보니 그렇게 큰 단점이 있진 않습니다. 브랜드 파워도 조금 있는 편이라 알뜰폰 헬로 모바일을 이용한다고 하면 종종 아는 사람도 있습니다. 통화품질도 나쁘지 않고, 고객센터 연결 및 상담도 원활한 편입니다.

 

다만, 지방에서 종종 통화가 끊어지는 경우가 있는데 음영지역이 있는 것은 아니고, 자동차로 고속으로 이동 중일 때 아주 가끔 상대방의 통화가 오지 않는 경우를 몇 번 경험했습니다. 하지만 이는 단말기 문제인지 통신망의 문제인지 제가 확인을 한 것이 아니기 때문에 단정 지어 말씀드리기가 어렵습니다.

 

 

 

 

 

4. 맺음말

헬로모바일이 LG 헬로비전으로 변경된 지 1년 조금 넘었습니다. 종종 뉴스에 인수가 된 후 기업문화가 바뀌어 야근이 많다는 소식을 접했는데, 인수 후 서비스 개편 과정에서는 다소 서비스 이용하기가 불편했었습니다. 홈페이지부터 어플까지 다소 불편한 점이 있었는데, 지금은 그런 부분들은 다 사라진 상태입니다.

 

알뜰폰 사업자가 굉장히 많습니다. 소개했던 LG 헬로비전, U+알뜰모바일을 비롯하여 SK 7 Mobile, KT M Mobile, FreeT 등 이제 통신사가 3개라는 생각을 깨고, 저렴하고 이용하는데 불편함이 없는 통신사를 골라서 가입한다는 개념이 생길 때가 되지 않았나 싶습니다. 집집마다 불필요하게 비싼 통신료를 이런 알뜰폰 사업자들을 통해 좀 더 부담이 내려갔으면 하는 바람입니다.

 

 

 

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