7. 항공권 발권관련 추가내용

앞 글에서 항공권 발권 기간은 "예약, 발권 시한규정"을 참고해야 한다고 했었는데 추가적으로 더 알아야 하는
사항이 있었다...

"Daum"과 함께 항공권 예매를 대행하는 업체는 "투어익스프레스"이다...
이 업체에서 제시하는 결제시한 날짜인지는 잘 모르겠지만 예약을 하면 결제시한이 따로 정해지고 있었다...
아래 그림을 보면 두 번째 칸에 날짜가 나와있다...
저 날짜가 바로 항공권 결제시한이다...

한가지 재밌는건 난 아직 대기예약 상태여서 결제를 할래야 할 수가 없었다....
그리고 항공권 구입시한은 그냥 그 상태로 지나가 버렸다...
하지만 발권 조건은 "출발 30일 전까지 발권조건"인데 그럼 도대체 뭐가 맞는건지 머릿속에 혼란이 왔다...
그래서 문의를 해서 답변이 왔다....


----- 질문 ------------------------------------------------------------------------------------------
안녕하세요!! 제가 출발일을 3월 3일로 검색하여 항공권을 예약을 했는데요...

예약할 때 "예약, 발권 시한규정"에 보면 "출발 30일 전까지 발권조건"이라고 되어 있어서 3월 3일 출발일이니
대략 1월말 2월초쯤까지 발권을 하면 되겠구나라고 생각 했는데요...

마이페이지에서 보면 항공권 구입시한이 2010/01/04까지 라고 되어 있네요...
제가 잘못 이해를 한건지 아니면 상관없이 기다리면 상관없이 결제를 할 수 있는건지 알고 싶습니다...

----- 답변 ------------------------------------------------------------------------------------------
안녕하세요! 김한순 고객님.

투어익스프레스 해외항공부 온라인2팀 투어플래너 임은영 입니다.

예약및 발권시한 규정에 나와있는 내용은 항공권 자체에 판매기간이구요. 그와 별개로 예약후 결제시한이
마이페이지에 보여지게 되며, 발권시한까지 결제를 하셔야 해당운임으로 이용이 가능합니다. 현재 고객님의
예약이 대기상태시라 결제시한을 1/11일 3시까지로 연장해 드렸습니다. 전구간 확약 상태에서만 이용이 가능
합니다.

다른 문의사항 있으시면 언제든지 연락주시기 바라며 오늘도 즐거운 하루 되시길 바랍니다
이용해 주셔서 감사합니다.



그리하여 나의 구입시한이 늘어났다....ㅋㅋ

질문에 대한 답변으로 미루어 볼 때 항공권 발권과는 별개로 예약서비스를 제공하는 "투어익스프레스"에서
구입시한을 조절하는 것으로 느껴졌다...(이건 확실한게 아니니 믿거나~ 말거나~ ㅋㅋ)

근데 다르게 생각해보면 이렇게 구입날짜를 명시해 주는 것이 하나의 업체가 불특정 다수에게 서비스를 제공하는 입장이라면 업무상 오류나 오차가 없이 예약 -> 발권을 처리하는데 더 좋을 수도 있다...

그리고 결제하는 사람도 그냥 이것저것 발권정보를 기억해서 날짜 신경쓸 필요없이 그냥 나와있는 날짜
안으로만 결제하면 되니까 오히려 더 편할 수도 있다....

게다가 대기 상태였다고 결제를 할 수 있도록 기한을 미뤄주기도 하니 딱히 불만을 가질 필요도 없으니 뭐 딱히
상관은 없을 것 같다....
물론 상황에 따라 다르긴 할 것이다...
날짜가 너무 빡빡하게 떨어져서 예매를 좀 미리 해놓고 천천히 결제하고 싶은 사람은 아무래도 좀 불만이 있을
거라고 생각이 든다...

근데 계속 대기상태여서 또 결제를 할 수 없으면 그때도 또 기한을 늘려주려나...-_ㅡ;;